E-Ticaret Markası 3 Ayda Satışlarını %40 Artırdı
Aylık 50.000 TL reklam bütçesine rağmen dönüşüm oranları %0.8 seviyesinde kalıyor ve sepet terk etme oranları %75 civarında seyrediyordu.
Karşılaşılan zorluklar
- Düşük Dönüşüm Oranı Siteye gelen trafiğin satın almaya dönüşme oranı sektör ortalamasının çok altındaydı.
- Yüksek Sepet Terk Etme Kullanıcılar ürünleri sepete ekliyor ancak ödeme adımında siteden ayrılıyordu.
- Hedefleme Hataları Reklam kampanyaları yanlış kitlelere gösteriliyor, bütçe verimsiz harcanıyordu.
Uygulanan çözümler
- Dönüşüm Optimizasyonu (CRO) Ödeme adımları basitleştirildi ve güven veren rozetler eklendi.
- Yeniden Pazarlama (Retargeting) Sepeti terk eden kullanıcılara özel dinamik indirim kampanyaları kurgulandı.
- Veri Odaklı Reklam Yönetimi Meta ve Google Ads kampanyaları ROAS (Reklam Getirisi) odaklı yeniden yapılandırıldı.
Sonuçlar
- Satış Artışı: %40 Toplam ciroda net büyüme
- Dönüşüm Oranı: %25 Ziyaretçilerin alıcıya dönüşmesinde artış
- Maliyet Düşüşü: %30 Müşteri edinme maliyetinde (CAC) azalma