fbpx

Ozem Medya ve Danışmanlık Hizmetleri 2024-2025 Tarifesi

Ozem Medya ve Danışmanlık olarak, müşterilerimize tüm dijital pazarlama hizmetleri, şirket kuruluşu, patent başvuru hazırlığı, iş toplantılarına katılım ve yönetim, Strateji ve yönetim danışmanlığı, iş stratejisi geliştirme, pazar araştırması ve analizi, organizasyonel yapılandırma ve yeniden yapılanma, risk yönetimi ve kriz yönetimi, performans iyileştirme, şirket birleşme ve satın alma (M&A) danışmanlığı, finansal planlama ve analiz, bütçe yönetimi, yatırım stratejisi geliştirme, vergi planlama ve uyumluluk, sermaye yönetimi, borç yeniden yapılandırma, şirket değerleme hizmetleri, İK politikaları oluşturma, eğitim ve gelişim programları, liderlik geliştirme, çalışan bağlılığı ve motivasyon stratejileri, performans değerlendirme sistemleri, işe alım ve yetenek yönetimi, işyeri kültürü analizi ve geliştirme, IT altyapısı değerlendirme ve geliştirme, dijital dönüşüm stratejisi, veri analitiği ve raporlama, yazılım seçimi ve uygulaması, siber güvenlik danışmanlığı, e-ticaret platformları geliştirme, yapay zeka ve otomasyon entegrasyonu, marka stratejisi oluşturma, dijital pazarlama planları (SEO, SEM, sosyal medya yönetimi), içerik pazarlama ve kampanya yönetimi, müşteri deneyimi stratejisi, pazar konumlandırma ve rakip analizi, kurumsal iletişim planları, şirket içi uyum ve politika geliştirme, sözleşme yönetimi, vergi ve hukuki risk analizi, uluslararası ticaret ve regülasyon danışmanlığı, lisanslama ve tescil hizmetleri, liderlik ve yönetim eğitimleri, kişisel gelişim programları, satış ve pazarlama eğitimleri, teknoloji kullanımı ve yazılım eğitimleri, çevrimiçi ve yüz yüze eğitim içerikleri oluşturma, sağlık hizmeti yönetimi, medikal cihaz stratejileri, hasta deneyimi analizi, eğitim içerik geliştirme, eğitim teknolojileri entegrasyonu, misafir deneyimi analizi, gelir yönetimi stratejileri, proje planlama ve zaman yönetimi, kaynak tahsisi ve optimizasyon, proje risk yönetimi, Agile ve Scrum gibi proje metodolojileri, kurumsal sosyal sorumluluk stratejisi, sürdürülebilirlik raporlaması, çevre dostu süreçler ve ürün geliştirme, karbon ayak izi hesaplama ve azaltma, iş modeli geliştirme, hızlandırıcı ve kuluçka programları, yatırımcı sunumları hazırlama, fonlama stratejileri oluşturma, dış pazar analizleri, ihracat ve ithalat stratejileri, kültürel uyum programları, lojistik ve tedarik zinciri yönetimi, ürün üretimi konusunda üreticiyi bulma, görüşme, teklif alma, teklif iletme, toplantı yapma, sipariş verme, ön görüşme yapma, araştırma yapma. gibi geniş bir yelpazede profesyonel hizmetler sunmaktayız. Aşağıda, sunduğumuz hizmetlerin kapsamı ve fiyatlandırması hakkında detaylı bilgi bulabilirsiniz.


Hizmet Kategorileri ve Tarifeler

1. Dijital Pazarlama Danışmanlığı

  • Strateji ve Fikir Danışmanlığı: İş hedeflerinize uygun dijital pazarlama stratejileri oluşturuyoruz.
    • Saatlik: 4.000 TL
    • Günlük (yoğun çalışma): 12.000 TL
    • Aylık Danışmanlık Paketi: 50.000 TL
  • Proje Yönetimi ve Gerçekleştirme: Reklam kampanyalarınızın planlanması, uygulanması ve optimize edilmesi.
    • Kampanya Bazlı: 20.000 TL – 100.000 TL
    • Aylık Yönetim (SEO, Google Ads, Sosyal Medya): 75.000 TL
  • Analiz ve Raporlama:
    • Haftalık veya Aylık Rapor Hazırlama: 10.000 TL – 25.000 TL

2. Şirket Kuruluşu ve Yönetim Danışmanlığı

  • Şirket Kuruluşu Danışmanlığı: Vergi dairesi, ticaret odası kayıtları ve banka hesaplarının açılması dahil.
    • Tek Seferlik: 50.000 TL – 100.000 TL
  • Patent ve Marka Başvuru Hizmetleri:
    • Hazırlık, dokümantasyon ve başvuru: 30.000 TL – 75.000 TL
  • Toplantı Yönetimi ve Katılım:
    • Yerel Katılım: 10.000 TL/Gün
    • Uzak Şehir veya Yurtdışı: 15.000 TL/Gün + Seyahat Masrafları

3. Yerinde ve Uzaktan Danışmanlık Hizmetleri

  • Telefon ve WhatsApp Danışmanlığı:
    • Saatlik: 2.000 TL
    • Günlük Yoğun Danışmanlık: 10.000 TL
  • Ofisimizde veya Müşteri Lokasyonunda Hizmet:
    • Yerel Katılım: 5.000 TL/Gün
    • İstanbul Dışı Seyahatler: 10.000 TL/Gün + Masraflar
  • WhatsApp Grubu Danışmanlığı:
    • Aylık Katılım ve Takip: 20.000 TL

4. Seyahat ve Ek Hizmetler

  • Seyahat Gerektiren Hizmetler:
    • Uçak, otel, transfer masrafları müşteri tarafından karşılanır.
    • Yurtiçi Günlük Hizmet: 15.000 TL + Masraflar
    • Yurtdışı Günlük Hizmet: 25.000 TL + Masraflar
  • Acil Danışmanlık: (Mesai saatleri dışı)
    • Saatlik: 5.000 TL

5. Uzman Ekibimiz Tarafından Verilen Diğer Hizmetler

  • Marka Stratejisi Geliştirme: 50.000 TL – 150.000 TL
  • Web Sitesi Kurulumu ve SEO Hizmetleri: 25.000 TL – 100.000 TL
  • Sosyal Medya Hesap Yönetimi: Aylık 20.000 TL – 60.000 TL

Hizmet Süresi Hesaplama ve Ücretlendirme Politikası

Hizmet süresi ve ücretlendirme politikamız, müşterilerimizin ihtiyaçlarına hızlı ve adil bir şekilde yanıt vermeyi amaçlar. Aşağıda, hizmet süresi hesaplamasına dair genel prensipler ve örnek uygulamalar açıklanmıştır:


Hizmet Süresi Hesaplama Prensipleri

  1. Hizmet Süresi Tanımı:
    • Hizmet süresi, müşteriyle aktif olarak iletişim kurulan veya talebe yönelik çalışma yapılan süreleri kapsar.
    • Bekleme süreleri (örneğin müşteriden yanıt beklenmesi), hizmet süresi kapsamına dahil edilmez.
  2. Minimum Hizmet Süresi:
    • Tüm hizmetler için minimum 30 dakikalık bir süre uygulanır. 30 dakikayı aşan süreler, 15 dakikalık dilimler halinde ücretlendirilir.
  3. Yeni Talepler:
    • Bir talebin tamamlanmasının ardından gelen yeni talepler, ayrı bir hizmet süreci olarak değerlendirilir ve yeniden ücretlendirilir.
  4. Raporlama:
    • Tüm hizmet süreçleri detaylı bir şekilde kayıt altına alınır. Bu kayıtlar, müşteriye şeffaflık sağlamak amacıyla talep edildiğinde paylaşılır.

Örnek Hizmet Süresi Hesaplama Senaryoları

Örnek 1: Hızlı Mesajlaşma Süreci

  • Senaryo: Müşteri WhatsApp üzerinden bir soru sordu. Yanıt verme süresi 10 dakika sürdü. Müşteri, 10 dakika sonra yeni bir mesaj gönderdi ve 5 dakikalık bir ek iletişim gerçekleşti.
  • Toplam Süre: İlk mesaj ve yanıt (10 dakika) + ek mesaj ve yanıt (5 dakika) = 15 dakika.
  • Ücretlendirme: Minimum süre 30 dakika olarak uygulanır.

Örnek 2: Ara Talep Süreci

  • Senaryo: Müşteri sabah saat 10:00’da bir kampanya için öneri talep etti. Görüşme 20 dakika sürdü. Öğleden sonra saat 14:00’te, aynı kampanyayla ilgili ek bir soru yöneltti ve 15 dakikalık bir görüşme yapıldı.
  • Toplam Süre: İlk görüşme (20 dakika) + ikinci görüşme (15 dakika) = 35 dakika.
  • Ücretlendirme: İlk görüşme için 30 dakika ücreti, ikinci görüşme için 30 dakika ücreti ayrı olarak uygulanır.

Örnek 3: Detaylı Çalışma ve Analiz

  • Senaryo: Müşteri, bir rapor hazırlanmasını talep etti. Bu rapor için toplamda 3 saatlik bir çalışma gerçekleştirildi.
  • Toplam Süre: 3 saat.
  • Ücretlendirme: 3 saatlik hizmet ücreti uygulanır.

Hizmet Süresi Ücretlendirme Avantajları

  • Adil Ücretlendirme: Sadece aktif olarak iletişimde olunan veya üzerinde çalışılan süreler için ücret alınır.
  • Şeffaf Süreç: Tüm hizmetlerimiz ayrıntılı kayıtlarla desteklenir ve müşterilerimizle paylaşılır.
  • Esneklik: Hizmet süresi hesaplama yöntemimiz, küçük taleplerden kapsamlı projelere kadar her türlü ihtiyaca uygundur.

Genel Bilgilendirme

  • Minimum Hizmet Süresi: 30 dakika.
  • 15 Dakikalık Ek Dilimler: 30 dakikayı aşan sürelerde uygulanır.
  • Bekleme Süresi: Müşteriden yanıt beklenen süreler hizmet süresine dahil edilmez.

Revizyon, Ek Hizmet ve Danışmanlık Süreçleri

Bazı projelerde hizmet tamamlandıktan sonra müşterilerimizin ek talepleri veya değişiklik istekleri olabilir. Bu tür durumlarda, yapılan tüm ek işler ayrı bir süreç olarak değerlendirilir ve aşağıdaki detaylı prensipler uygulanır:


1. Revizyon ve Ek Talepler

  • Ücretsiz Revizyon: İlk talebe uygun olarak sunulan hizmette, belirli sayıda küçük düzeltme veya değişiklik ücretsiz yapılabilir. Ücretsiz revizyon kapsamı, hizmet başlangıcında müşteriye yazılı olarak iletilir ve sınırları belirlenir.
  • Ek Taleplerin Kapsamı: Ücretsiz revizyon kapsamını aşan tüm değişiklikler, ek talepler veya farklı bir konsept oluşturulmasını gerektiren durumlar, ayrı bir hizmet olarak değerlendirilir ve ücretlendirilir.

2. Revizyon Ücretlendirme Prensipleri

Grafik Tasarım:

  • İlk teslimattan sonra eklenen yeni öğeler (örneğin, farklı bir format, yeni bir versiyon oluşturulması) veya büyük değişiklik talepleri, işin kapsamına göre yeniden ücretlendirilir.
  • Örnek: Logo tasarımında yeni bir renk düzeni talebi ya da daha farklı bir versiyon oluşturulması proje bazında yeniden fiyatlandırılır.

Web Tasarım:

  • Yeni bir sayfa eklenmesi, mevcut sayfada kapsamlı düzenlemeler yapılması, özellik eklenmesi gibi talepler proje bazında ücretlendirilir.
  • Talebe göre teknik gereksinimler ve işin kapsamı göz önüne alınarak fiyatlandırma yapılır.

Animasyon Tasarımı:

  • Teslim edilen animasyona yeni sahneler eklenmesi, farklı bir seslendirme yapılması, animasyon akışında veya efektlerde değişiklik yapılması proje bazında ücretlendirilir.
  • Örnek: Animasyona ek bir hikaye sahnesi veya özel efektlerin dahil edilmesi.

Seslendirme:

  • Teslim edilen seslendirme projesinde metin değişikliği, farklı bir tonlama talebi veya yeni bir dilde seslendirme yapılması ayrı bir hizmet olarak değerlendirilir.
  • Örnek: Daha önce İngilizce yapılmış bir seslendirme projesinin Türkçe versiyonu talep edilmesi.

3. Üretim Sonrası Danışmanlık ve Ek Talepler

  • Üretim Aşamasındaki Talepler: Proje üretim aşamasına geçtikten sonra gelen farklı varyasyonlar, yeni özellikler veya başka bir hedefe yönelik değişiklikler yeni bir danışmanlık süreci olarak değerlendirilir.
  • Ek Görüşmeler ve Çalışmalar: Üretici ile yapılan ek görüşmeler, işin yeniden değerlendirilmesi ve uygulama süreçleri de hizmet kapsamına dahil edilir.

4. Örnek Hizmet Süreci ve Revizyon Senaryoları

Örnek 1: Grafik Tasarım Revizyonu

  • İlk tasarım teslim edildikten sonra müşteri, logo renklerinde değişiklik talep etti.
  • Ücretlendirme: Değişiklik talebi, kapsamına göre proje bazında fiyatlandırıldı.

Örnek 2: Web Tasarımı Revizyonu

  • Web sitesi teslim edildikten sonra müşteri, yeni bir sayfa eklenmesini talep etti.
  • Ücretlendirme: Yeni sayfa talebi, işin teknik gereksinimlerine göre ücretlendirildi.

Örnek 3: Animasyon Tasarımı Revizyonu

  • Teslim edilen bir animasyon videosuna ek bir sahne eklenmesi talep edildi.
  • Ücretlendirme: Sahne sayısı ve animasyonun karmaşıklığına göre fiyatlandırma yapıldı.

Örnek 4: Seslendirme Revizyonu

  • Teslim edilen seslendirme projesinde müşteri, metinde değişiklik yapılmasını talep etti.
  • Ücretlendirme: Yeni metin için seslendirme süreci proje bazında ücretlendirildi.

5. Genel Kurallar

  • Şeffaf Ücretlendirme: Her ek talep, başlangıçta net bir şekilde fiyatlandırılır ve müşteri onayı alındıktan sonra işleme alınır.
  • Faturalama: Tüm hizmetler, detaylı olarak faturalandırılır ve müşteriye raporlanır.
  • Uygulama: Ek talep ve revizyon süreçleri için süre ve iş kapsamı netleştirilerek en kısa sürede teslimat yapılır.

Genel Bilgiler ve Koşullar

  • Tüm fiyatlara %20 KDV hariçtir.
  • Çalışma Saatleri ve Ek Ücret Politikası
  • Hafta İçi Mesai Saatleri: 10:00 – 18:00.
  • Cumartesi Mesai Saatleri: 10:00 – 14:00.
  • Pazar Günü: Tüm hizmetler ek ücretlendirme kapsamında değerlendirilir.
  • Ödemeler hizmet başlangıcında peşin veya taksitli olarak kabul edilir.
  • Seyahat masrafları (uçak, otel, yemek) müşteri tarafından ödenir.
  • Sürekli müşterilerimize ek indirim uygulanabilir.