Yapay Zeka Telefon Asistanı
Numaranızı girin, yapay zeka sizi saniyeler içinde arayıp canlı olarak yanıtlasın.
Monvigo360 Yapay Zekâ Telefon Asistanı
Telefonu açmakla yetinmeyen, aramayı gerçekten yöneten akıllı sistem
Monvigo360 Yapay Zekâ Telefon Asistanı, işletmelerin yıllardır yaşadığı en büyük problemlerden birini kökten çözer:
Sürekli çalan telefonlar, gereksiz aramalar, bölünen işler ve tükenen insan kaynağı.
Bu sistemin amacı; çağrı merkezi sektöründeki insanları ortadan kaldırmak değil, tam tersine insanların üzerinde biriken gereksiz ve yıpratıcı iş yükünü azaltmak, onları gerçekten değer üreten işlere odaklayabilmektir.
Kimler İçin İdeal?
📌 Sekreteri Olmayan İşletmeler
Küçük ve orta ölçekli işletmelerde telefon çoğu zaman:
Patronun,
Muhasebenin,
Satışın,
Operasyonun
üzerine kalır.
Monvigo360 AI Telefon Asistanı, işletmenin ilk temas noktası olur. Aramayı karşılar, müşteriyi dinler, ihtiyacını analiz eder ve doğru aksiyonu alır. İşletme sahibi artık her telefonla bölünmez.
📌 Sürekli Gereksiz Yere Telefonu Çalanlar
“Fiyat soracağım”,
“Sadece bilgi alacaktım”,
“Henüz karar vermedim”,
“Sonra arayacağım”…
Bu tür aramalar, gün içinde ciddi bir zaman ve enerji kaybına neden olur. Yapay zekâ asistan:
Müşterinin ciddiyetini ölçer,
Gerçek talep ile merak aramasını ayırır,
Ön eleme yapar,
Sadece nitelikli aramaları gerçek kişilere yönlendirir.
📌 Çağrı Alan Ama Veriye Sahip Olmayanlar
Birçok işletme şunu bilir:
“Telefonlar çalıyor ama ne kadar verimli olduğunu bilmiyoruz.”
Monvigo360 AI her çağrı için:
Kim aradı?
Ne istedi?
Ne kadar sürdü?
Satın alma niyeti var mı?
Randevu talebi var mı?
Acil mi, ertelenebilir mi?
sorularının tamamını veriye dönüştürür. Artık tahmin değil, ölçüm vardır.
İnsanları Değil, Yükü Ortadan Kaldırır
Bu sistem:
Çağrı merkezi çalışanlarının işini elinden almaz
İnsanları devre dışı bırakmaz
Aksine:
Gereksiz aramaları filtreler
Sürekli aynı soruları yanıtlamaktan doğan psikolojik yorgunluğu azaltır
İnsanları, gerçekten çözüm üretmeleri gereken çağrılara yönlendirir
Yapay zekâ ön eleme yapar,
insan değer katar.
Sektöre Özel Akıllı Kurgular
Monvigo360 AI Telefon Asistanı, tek tip konuşmaz.
İşletmenin sektörüne göre tamamen farklı davranır:
Hangi soruları soracağı
Hangi bilgileri vereceği
Ne zaman randevu önereceği
Ne zaman çağrıyı gerçek kişiye aktaracağı
önceden kurgulanır.
İster satış odaklı,
ister destek odaklı,
ister bilgilendirme odaklı…
Her senaryo ayrı ayrı planlanabilir.
Randevu, Bilgilendirme ve Akıllı Aktarım
Yapay zekâ asistan:
Müşteriden gerekli bilgileri alabilir
Uygunluk sorgulaması yapabilir
Randevu oluşturabilir
Görüşme sonunda müşteriyi
istenilen gerçek kişiye, istenilen numaraya aktarabilir
Aktarım rastgele değil, kurala dayalıdır.
Satış, destek, yönetici hattı gibi farklı yönlendirmeler yapılabilir.
Detaylı Çağrı Analizi ve Şeffaflık
Her arama için sistem:
Çağrı süresi
Görüşme sonucu
Konuşma özeti
Konuşma dökümü
Ses kaydı
Müşteri niyeti ve talep analizi
oluşturur.
İşletme artık “ne konuşulduğunu” tahmin etmez, görür.
Sonuç: Telefon Artık Yük Değil, Avantaj
Monvigo360 Yapay Zekâ Telefon Asistanı;
Telefonu susturmaz
Telefonu oyalamaz
Telefonu otomatikleştirirken insanı yok saymaz
Telefonu stratejik bir iş aracına dönüştürür.
Bu sistemle:
Gereksiz aramalar elenir
Nitelikli müşteriler kaçırılmaz
İnsanlar tükenmez
İşletmeler kontrolü ele alır
Telefon artık işinizi bölen bir detay değil, işinizi büyüten bir sistem haline gelir.